Markenbekanntheit bedeutet, dass eine Marke bei seinen Nutzern bekannt ist und der Kunde diese wiedererkennt. Zu dieser Wiedererkennung tragen Faktoren wie Visuelles, Akustik oder Atmosphäre bei und wird durch Logos, Jingles, Deko, Text und so weiter ausgedrückt. Je bekannter die Marke, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer die Marke auch in einem neutralen Umfeld, wie einem
Markenshop, erkennt.