Ein Conversion Funnel ist vergleichbar mit einem Trichter für den E-Commerce. Der potenzielle Kunde durchläuft diesen Trichter auf dem Weg zum Kauf (Conversion). Ein Besucher wird so zum Kunden und durchläuft die Schritte Aufmerksamkeit (Awareness), Interesse (Interest), Kaufwunsch (Desire) und Kauf (Action).
