Gesucht: Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d), der uns im technischen Support wahlweise in Teilzeit oder Vollzeit unterstützt.

Unser junges Team rund um die beiden Gründer besteht mittlerweile aus 25 Mitarbeitern und schafft es seit 2013 durch kurze Kommunikations- und Entscheidungswege gezielt und schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Als kompetenten Ansprechpartner für unsere langjährigen Kunden, sowie Neukunden suchen wir DICH zur Unterstützung unseres Support-Teams!

Deine Aufgaben

  • Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und über unser Ticketsystem
  • Bearbeiten und Lösen von Kundenfragen
  • Onboarding von Neukunden (insbesondere die technischen Anbindung des Kundensystems an den Pricemonitor )
  • Ausarbeitung von Preisstrategien auf Basis konkreter Kundenwünsche

 

Das bringst du mit

  • strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • praktische Erfahrungen im Bereich E-Commerce
  • Shopware, Magento und JTL sind für dich keine Fremdwörter
  • du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
  • eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • du kannst dich gut in Wort und Schrift ausdrücken
  • gute Englischkenntnisse

 

Wir bieten Dir

  • eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • spannende Kunden vom mittelständischen Unternehmen bis zum multinationalen Konzern
  • fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Einsatz in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld
  • attraktiven Bürostandort mit idealer ÖPNV-Anbindung und Nähe zur Autobahn

 

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bitte sende deine Bewerbung an jobs@patagona.de

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Tobias Schlögel Sales & Partners

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